Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Ankara’daki Konsolosluk Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti. Merkezdeki faaliyetler hakkında bilgi aldı ve çalışanlara teşekkür etti.
Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Ankara Kızılay’daki Konsolosluk Çağrı Merkezi’ni ziyaret ederek merkezin faaliyetleri hakkında bilgi aldı.
Bakan Fidan, çağrı merkezine gelen bazı telefon görüşmelerini dinledi. Merkezde 7/24 hizmet verildiğini ve dünyanın her yerindeki Türk vatandaşlarının sorularının yanıtlandığını belirtti.
Bakan Fidan, konsolosluklardaki ve merkezdeki personelin yazılımlar aracılığıyla çağrıları yönettiğini ve cevapladığını ifade etti. Merkezde yoğun bir çalışma temposunun olduğunu vurguladı.
Fidan, personelin birçok dilde çağrıları yanıtladığını, özellikle son dönemde İran’daki savaş nedeniyle bölgedeki vatandaşlardan gelen soruların ve taleplerin karşılandığını, gerekli yönlendirmelerin yapıldığını ve üst makamlara iletildiğini aktardı.
Yurt Dışında Yaşayan Türkler ve Vatandaşlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü’nün sürekli olarak hizmet verdiğini belirten Fidan, çalışanlara teşekkürlerini iletti.
