Maltepe’de Ev Temizliği Randevusu Nasıl İşliyor, Ekip Hangi Odadan Başlıyor?

Bir ev temizliği randevusu üç ayrı aşamadan oluşur: telefonda kapsamın belirlenmesi, ekibin evdeki iş sırası ve çıkmadan önceki son kontrol. Maltepe’de bir daire için bu aşamalardan biri eksik kaldığında, temizliğin kendisi düzgün yapılsa bile ortaya çıkan sonuç ev sahibinin beklediğinden farklı olur. En sık yaşanan sorun işin kalitesi değil, kapsamın iki taraf için aynı anlama gelmemesidir.

Ekibin evdeki sırası da rastgele kurulmaz. Toz aşağı doğru indiği için yüksek yüzeyler zeminden önce ele alınır, ıslak alanlar kuru alanlardan ayrı bezle çalışılır, paspas ise kapıya doğru atılır ki temizlenmiş zemine tekrar basılmasın. Ürünü kimin getireceği de bu akışın parçasıdır: Maltepe’nin de içinde olduğu Anadolu Yakası ilçelerinde çalışan NG Temizlik’te ev sahibi kendi ürünlerini kullandırabilir ya da ekip kendi ekipmanıyla gelir. Hangisinin geçerli olacağı randevu konuşmasında netleşir.

Randevu telefonda nasıl kuruluyor?

Randevunun içeriği, ekip yola çıkmadan önce belirlenir. Telefonda konuşulacak başlıklar aslında kısadır ama her biri o günkü iş planını değiştirir: dairenin oda sayısı, temizliğin düzenli mi yoksa tek seferlik detaylı bir çalışma mı olacağı, hangi gün ve hangi saat aralığının uygun olduğu, ürünlerin kim tarafından karşılanacağı ve adrese ulaşımın nasıl sağlanacağı.

Saat konusunda hareket alanı geniştir. Çalışma günü 08:00 ile 20:00 arasındadır ve pazar bu takvimin dışında bırakılmaz, bu yüzden hafta içi evde bulunamayan bir ev sahibi randevusunu hafta sonuna alabilir. Kapsamın netleşmesi çoğu zaman tek bir görüşmeye sığar; NG Temizlik için bu görüşme 0541 466 88 83 numarası üzerinden yürür.

Adres ayrıntısı küçük bir soru gibi görünür, oysa ekipmanın taşınma biçimini doğrudan etkiler. Zümrütevler ya da Altayçeşme tarafındaki asansörlü bir binada makineli ekipman kapıya kadar sorunsuz çıkarken, asansörsüz bir üst katta ekip taşıyacağı yükü baştan sınırlamak zorunda kalır. Araç için park yeri bulunup bulunmadığı, kapıda karşılama mı yoksa anahtar teslimi mi olacağı da aynı konuşmada halledilir.

Ekip eve girdiğinde iş sırası nasıl kuruluyor?

İçeri girildiğinde yapılan ilk iş temizlik değildir. Önce kapsam kısaca gözden geçirilir, hangi odaların öncelikli olduğu ve dokunulmaması gereken eşya bulunup bulunmadığı sorulur. Bu kısa tur, hassas bir biblonun ya da çalışma masasındaki dağınık evrakın sonradan sorun çıkarmasını önler. Ardından sıralama şu mantıkla ilerler.

1. Ekipman kurulur, kuru alan bezleri ile ıslak alan bezleri birbirinden ayrılır.
2. Yüksek yüzeylerden başlanarak toz alınır: dolap üstü, raflar, çerçeveler, priz ve anahtar çevresi.
3. Yatak altı, koltuk arkası ve mobilya araları gibi günlük temizlikte atlanan noktalar ele alınır.
4. Mutfakta tezgah, dolap kapakları, lavabo ve beyaz eşyanın dış yüzeyleri silinir.
5. Banyo ve tuvalette dezenfeksiyon uygulaması yapılır; bu bölüm kendi bezi ve kendi ürünüyle çalışılır.
6. Cam ve aynalar silinir, iz kalmaması için kuru bezle geçilir.
7. Bütün zeminler süpürülür.
8. Paspas çıkış yönünde, kapıya doğru atılır.
9. Çöpler toplanır, evin havalandırması açılır ve ekip çıkmadan önce oda oda son kontrol yapılır.

Bu sıra evin durumuna göre esneyebilir. Mutfakta bulaşık birikmişse tezgah işi öne alınır, çünkü tezgah boşalmadan silinemez. Ev sahibi belirli bir odayı o saatlerde kullanmak zorundaysa o oda listenin sonuna bırakılır. Daire büyüdükçe sıralama aynı kalır, değişen tek şey ayrılan zamandır: Küçükyalı’da iki odalı bir daire ile Cevizli’de dört odalı bir daire aynı sürede bitmez.

Oda oda kapsam: hangi bölümde ne yapılıyor?

Aşağıdaki tablo, tek bir dairede ele alınan işleri bölüm bölüm ayırır. Üçüncü sütun ise kapsamın en sık atlanan tarafını gösterir. Maltepe temizlik şirketi arayan bir ev sahibinin randevudan önce netleştirmesi gereken nokta da burasıdır: konuşmada adı geçmeyen bir iş, ekip evdeyken kendiliğinden kapsama girmeyebilir, çünkü o gün için ayrılan zaman ve getirilen ürünler baştan konuşulan listeye göre planlanır.

Ulaşılması zor alanlar bu listenin en belirleyici kısmıdır. Yatak altı, koltuk arkası, dolap üstü ve radyatör aralığı günlük temizlikte sıra gelmeyen noktalardır; randevunun rutin bir toparlanmadan farkı büyük ölçüde buralarda ortaya çıkar.

Temizlik ürünlerini ve ekipmanı kim getiriyor?

İki seçenek de mümkündür. Ev sahibi kendi ürünlerini kullandırabilir, ekip kendi profesyonel ekipmanıyla da gelebilir. Basit bir tercih gibi görünse de sonucu etkileyen tarafları vardır.

• Ev sahibi ürün veriyorsa yüzeylerin alışkın olduğu ürünler kullanılır; parke, doğal taş ya da mat mutfak dolabı gibi hassas yüzeylerde bu bir avantaj sağlar.
• Ekip kendi malzemesiyle geliyorsa evde ürün stoğu tutmak gerekmez, eksik bir ürün yüzünden bir bölüm yarım kalmaz.
• Hangi seçenek olursa olsun bez ayrımı korunur; banyoda kullanılan bez mutfağa geçmez.
• NG Temizlik kullandığı ürünleri çevre dostu ve insan sağlığına zararsız olarak tanımlar; kokuya duyarlı bir ev varsa bu tercih randevu öncesinde konuşulmalıdır.

Randevu öncesinde ev sahibi neyi hazırlıyor?

Ekip geldiğinde temizliğe ne kadar erken başlanırsa kapsam o kadar genişler, çünkü toplama işi temizlik zamanından düşer. Hazırlık uzun sürmez.

• Yerde ve tezgah üstünde duran kişisel eşyalar toplanır, böylece yüzeyler açıkta kalır.
• Kırılabilecek ya da yeri değişmemesi gereken parçalar önceden kenara alınır.
• Bulaşık ve mutfak tezgahındaki yiyecekler kaldırılır; dolu bir tezgah silinemez.
• Evcil hayvan varsa ayrı bir odaya alınır ya da o saatlerde evden çıkarılır.
• Kilit, alarm ve park yeri gibi ayrıntılar randevu saatinden önce çözülür.

İlk randevu ile sonraki randevular arasındaki fark

İlk randevu genellikle en geniş kapsamlı olandır, çünkü birikmiş işler o gün ele alınır: dolap üstü tozu, banyodaki kireç izi, mutfak dolabı kapaklarındaki yağ. Sonraki gelişlerde bu noktalar zaten temiz olduğu için aynı zaman diliminde daha ayrıntılı işlere yer kalır.

Fark akışta da kendini gösterir. İlk gelişte ekip evi tanımaya biraz zaman ayırır; sonraki gelişlerde hangi dolabın nerede olduğu ve hangi yüzeyin hangi ürünü kaldırdığı bilindiği için sıralama daha hızlı kurulur. Tek seferlik detaylı temizlikte ise durum tersine döner: bütün kapsam tek ziyarette tamamlanacağı için öncelik listesi baştan daha net konuşulmalıdır.

Ev temizliği randevusunun dışında kalan işler

Her temizlik işi aynı randevunun içine sığmaz. Tadilat sonrası ortaya çıkan ince toz, yüksek katta dış cephe camının silinmesi ya da apartmanın ortak alanları ayrı planlama ister; bunlar farklı ekipman, farklı zaman ve bazı durumlarda farklı güvenlik önlemi gerektirir.

• İnşaat ve tadilat sonrası temizlik: kaba moloz ile ince toz ayrı aşamalardır, standart ev randevusuyla karıştırılmaz.
• Dış cephe ve yüksek kat cam temizliği: güvenlik önlemi gerektirdiği için ayrı bir hizmet başlığıdır.
• Apartman ve merdiven temizliği: daire kapsamının dışındadır, yönetim üzerinden planlanır.
• Ofis ve iş yeri temizliği: mesai dışı saat seçeneğiyle yürüdüğü için farklı bir randevu düzeni vardır.

Ev temizliği için çalışılan bir Maltepe temizlik şirketi aynı adreste tadilat sonrası temizliği de üstlenebilir, ancak iki iş aynı randevunun içine yerleşmez. Ev temizliğine ayrılan saatte dış cephe camının da silinmesini beklemek, çoğu zaman her iki işin de eksik kalmasıyla sonuçlanır.

Sık sorulan sorular

Ev temizliği sırasında evde bulunmak zorunlu mu?

Zorunlu değildir. Anahtar teslimiyle çalışmak ya da yalnız ekip gelirken ve çıkarken evde olmak mümkündür. Yine de ilk randevuda evde bulunmanın pratik bir faydası vardır: kapsam yerinde konuşulur, hassas eşyalar gösterilir ve sonraki gelişler için ortak bir düzen kurulur.

Buzdolabı ve fırının içi de siliniyor mu?

Standart kapsamda beyaz eşyanın dış yüzeyi silinir. Fırın içi, buzdolabı içi ve dolap içleri ayrı iş kalemleridir; isteniyorsa randevu konuşmasında söylenmesi gerekir, çünkü bu işler hem ek zaman hem de yüzeye uygun ayrı ürün ister.

Ürünleri kendim temin edersem nelere dikkat etmeliyim?

Yüzeyle ürünü eşleştirmek en önemli kısımdır: parke ve doğal taş için aşındırıcı olmayan bir temizleyici, banyo için kireç çözücü, mutfak için yağ çözücü ayrı ayrı bulunmalıdır. Bir de güvenlik noktası vardır: çamaşır suyu ile amonyak içeren temizleyiciler aynı yüzeyde veya aynı kovada birleştirilmez. Ürünlerin firma tarafından getirilmesini tercih ederseniz bu ayrımı ekip kendi planına göre yapar.

Ekip çıkmadan önce ev sahibi neyi kontrol etmeli?

Kontrolü bütün eve yaymak gerekmez, birkaç nokta yeterlidir: yatak altı ve koltuk arkası gibi ulaşılması zor alanlar, banyo süzgeci ile duş alanının kenarları, aynalarda iz kalıp kalmadığı, mutfak dolabı kapaklarının alt kenarları. Eksik görünen bir yer varsa ekip evdeyken söylemek, sonraki randevuyu beklemekten daha pratiktir.